Region Block L40 Ultra Gen2, Colombia

I bought the Dreame L40 ultra Gen 2, from Colombia, Amazon US and I have a regional lock I can't use the vacuum cleaner, how do you create a device that will block its use in certain regions? Are you selling or renting it? I'm totally disappointed with Dreame

Hola. Tiene un bloque regional, te recomiendo que escribas a Support.na@dreame.tech y que envíes factura, número serial y foto del error que te da el app. Luego de 3 semanas y mucha presión finalmente me desbloquearon el aparato. Yo lo compré en USA y lo utilizo en Costa Rica